調整模型

通過模型優化，可以在跟蹤其進度的同時修改和優化擴充模型的可編輯版本。 您可以根據需要重新命名、合併、移動或刪除意圖/操作。 此功能有助於開發更準確的模型，該模型可以更新和發佈以在CXone Mpower中使用。

單擊意圖清單上的 選項，查看要對擴充模型的可編輯版本執行的選項：

• 點擊重新命名變更意圖/動作名稱，然後點擊儲存。

• 點擊移動/合併移動和合併意圖/動作。 您還可以使用拖放選項來移動和合併意圖。 您可以將較低級別的意圖移動到較高級別的意圖。 例如，將 L2 級別移動到 L1。 將 L2 放在 L1 時，所有關聯的 L3 將自動移動。

  要移動意圖/操作：

  1. 點擊移動/合併。

     檢視圖像

     

  2. 使用圖示展開意圖部分中的意圖，或使用搜索選項查找意圖，然後點擊保存。 當您將 L2 級別移動到 L1 時，所有相應的 L3 也將移動到 L1。

  3. 點擊更多詳細資訊查看意圖/動作的更多詳情。

     檢視圖像

     

  4. 合併的意圖/操作將顯示如下：

     檢視圖像

     

  5. 按兩下還原以還原到原始意圖和操作。

• 點擊移除以移除意圖。

  • 如果刪除 L2 意圖，所有相應的 L3 意圖也將被刪除。

  • 如果刪除 L2 的最後一個 L3 意圖，則 L3 和 L2 意圖都將被刪除。

  • 要查看已刪除的意圖，請點擊篩選器然後從狀態部分中選擇已刪除。

  • 恢復已刪除的意圖：

    1. 單擊篩選器，然後從狀態部分中選擇已刪除。 將顯示所有已刪除的意圖。

    2. 點擊已移除意圖旁邊的恢復以將其恢復。 如果恢復 L2 意圖，所有 L3 意圖也將被恢復。